«Телефон доверия: знать, чтобы помочь»
Подростковый возраст — это время перемен, новых открытий и, к сожалению, первых серьезных трудностей. Иногда возникают ситуации, которыми сложно поделиться даже с самыми близкими друзьями или родителями. Именно поэтому специалистами Детской модельной библиотеки г. Саянска были проведены информационные часы с элементами игры «Телефон доверия: Знать, чтобы помочь» для подростков 5-7 классов МОУ «СОШ №5» и детей группы продленного дня МОУ «СОШ №4 им. Д.М. Перова» .
Сотрудник библиотеки в доступной форме рассказала ребятам о том, как работает единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. Библиотекарь напомнила ребятам о героях известных книг, которые попадали в трудные ситуации и не знали, к кому обратиться за советом. Это помогло детям и подросткам понять: сложные чувства — это нормально, и каждый человек имеет право на поддержку.
В ходе беседы школьники узнали об истории появления службы доверия и о том, как работает единый общероссийский номер. Библиотекарь подробно разъяснила ключевые принципы работы службы:
— анонимность: никто не узнает, кто звонил и о чем шла речь;
— конфиденциальность: содержание разговора остаётся между абонентом и консультантом, никакая информация не передается третьим лицам, школе или родителям;
— бесплатность: звонок на номер 8-800-2000-122 бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона на всей территории России;
— доступность: помощь доступна 24/7;
— профессионализм: на звонки отвечают специально подготовленные люди, психологи.
Телефон доверия – это служба, которая оказывает экстренную психологическую помощь в телефонном режиме людям, находящимся в кризисных состояниях. Первоначально службы телефонной помощи организовывались как центры по предупреждению суицидов. А начиналось это так. Священнослужители из Лондона, преподобный Питер У. Уэст из Клеменсвудской баптистской церкви в Иолфорде и преподобный Чад Вара из церкви св. Стефана в Уолбруке в 1953 предложили свои телефоны для обращения к ним людей, находящихся в трудном положении, тех, кому оказалось не под силу самостоятельно справиться с отчаянием и безнадежностью. И посыпались звонки, стало ясно, что в такой помощи нуждаются очень многие люди. Через время образовалось добровольное движение людей, готовых помочь другим по телефону.
В настоящее время во многих крупных и малых городах России действуют в общей сложности около 220-ти телефонов доверия. Их объединяет Российская Ассоциация Телефонов Экстренной Психологической Помощи (РАТЭПП). С 2010 года работает общероссийский Детский телефон доверия с единым для всей страны номером 8-800-2000-122, созданный для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в различных трудных жизненных ситуациях. В сентябре 2018 года к его работе подключились Севастополь и Республика Крым.
Мероприятие не ограничилось теорией. В формате «вопрос-ответ» школьники обсуждили, с какими проблемами можно обратиться к специалисту детского телефона доверия.
Ребята сами моделировали ситуации: ссора с другом, тревога из-за оценок, страх перед экзаменами или чувство одиночества. Многих удивил тот факт, что на том конце провода — не просто слушатель, а профессиональный психолог, который готов поддержать в любую минуту, не осуждая и не поучая.
В задании «Эмпат» из класса выбирался самый эмпатичный человек, задачей которого было без помощи слов показать эмоцию, которую библиотекарь показывала ему на карточке. Одноклассникам же нужно было угадать, какую эмоцию им показывают.
В следующем задании «Покажи сказку», школьники представляли инсценировку сказки о принце. Библиотекарь читала текст сказки, в это время игроки, в соответствии со своей ролью, спонтанно выполняли действия своего персонажа, используя пантомимику.
В завершение встречи каждый класс получил информационные памятки с заветным номером 8-800-2000-122. Главный вывод, который сделали ребята: просить о помощи — это не слабость, а проявление силы и ответственности за свою жизнь.
Теперь участники наших встреч знают: если станет трудно, они не одни. Помощь находится на расстоянии одного звонка.
Слепнева М.А., ведущий библиотекарь Детской модельной библиотеки
Категория: Новости
